Plan de marketing para negocios locales: guía completa

Si tienes un negocio local —una clínica, tienda, restaurante, despacho o estudio— y quieres atraer más clientes en tu zona, necesitas algo más que estar en redes. Necesitas un plan de marketing local que funcione.

1. Define tu cliente ideal y zona de influencia

Antes de lanzar cualquier campaña, define a quién te diriges y dónde está. ¿Personas que viven a 5 km? ¿Padres de familia? ¿Profesionales de oficinas cercanas?

2. Optimiza tu ficha de Google My Business

Tu ficha es más poderosa que tu web. Añade fotos reales, reseñas, horarios actualizados y responde a todas las reseñas. Activa también los mensajes.

3. Crea campañas locales en Meta y Google

Segmenta por radio geográfico y utiliza copies que incluyan tu ubicación (“en el centro de Madrid”, “a 5 minutos del Retiro”). Incluye botones para agendar o llamar.

4. Captura datos y crea una base de clientes

Ofrece descuentos, sorteos o valor gratuito a cambio del email o teléfono. Luego puedes enviarles campañas, novedades, recordatorios o invitaciones.

5. Consigue reseñas de clientes satisfechos

Tras una buena experiencia, pide reseñas. Puedes automatizarlo con WhatsApp o email. Las reseñas posicionan y generan confianza.

6. Automatiza tareas repetitivas

Agendado automático, mensajes de confirmación, recordatorios… puedes automatizar mucho con herramientas sencillas como Zapier, Cal.com y WhatsApp.

7. Mide, mejora y adapta

Revisa cada mes: ¿cuántos leads llegaron? ¿Cuántos convirtieron? ¿Qué campañas funcionaron mejor? Así sabrás en qué invertir más.