Zapier y CRM: cómo automatizar tu negocio sin ser técnico
¿Te abruma la idea de automatizar tu negocio? Con herramientas como Zapier y un buen CRM puedes hacerlo sin saber programar.
Y lo mejor: puedes ahorrar tiempo, evitar errores y escalar tu negocio con flujos automáticos que trabajan por ti.
¿Qué es Zapier?
Zapier es una herramienta que conecta apps entre sí. Le dices: “Si pasa esto en una app, haz esto en otra”. Y lo hace automáticamente.
Ejemplo simple:
- Cuando alguien rellena un formulario → guárdalo en Google Sheets.
- Si hay un nuevo pago en Stripe → crea un contacto en tu CRM.
¿Qué es un CRM?
Un Customer Relationship Management es un sistema para gestionar tus clientes y leads:
- Guarda contactos.
- Etiqueta por origen o campaña.
- Programa tareas de seguimiento.
- Visualiza oportunidades en embudos.
Ejemplos de CRM fáciles: Kommo, HubSpot, Pipedrive, Zoho.
¿Qué puedes automatizar con Zapier + CRM?
| Acción | Resultado |
|---|---|
| Formulario enviado | Crear nuevo contacto en CRM |
| Nuevo pago | Actualizar cliente con “pagó” |
| Cambio de fase en CRM | Enviar email de seguimiento |
| Lead nuevo en WhatsApp | Registrar automáticamente en tu base |
| Sesión agendada | Notificar a equipo y marcar en el CRM |
¿Qué necesitas para empezar?
- Una cuenta de Zapier (gratis o de pago).
- Un CRM conectado (Kommo, HubSpot…).
- Definir 2 o 3 flujos repetitivos que haces manualmente.
Ejemplos reales:
- “Cuando alguien agenda, que le llegue un email automático.”
- “Si alguien rellena un formulario, que lo vea mi comercial.”
- “Si pago confirmado, que pase de fase en el CRM.”
Errores que debes evitar
- Automatizar sin tener proceso claro (genera caos).
- No revisar que las acciones se ejecuten bien.
- No segmentar a tus leads en el CRM.
- Crear flujos demasiado complejos al principio.
Beneficios reales para tu negocio
- ⏳ Ahorras horas cada semana.
- 📈 Mejora la conversión (respondes más rápido).
- 💬 Centralizas la comunicación.
- 🚀 Escalas sin contratar más equipo.
¿Y si no sabes por dónde empezar?
En Vibra ayudamos a negocios de todos los tamaños a automatizar sus procesos con Zapier y CRM de forma fácil, eficaz y personalizada.
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